0
Kurv: 0,00 DKK
Indtast din søgning
 
  • Hurtig levering
  • E-mærket - Din sikkerhed på nettet
  • Danmarks bedste kvalitet

Her finder du svar på mange ofte stillede spørgsmål

Se mere i kollonen til venstre.

Finder du ikke svar på dine spørgsmål er du velkommen til at sende os en mail på Info@himex.dk


Hvordan sender jeg mit batteri?
Du kan nemt sende dit batteri til os ved at følge denne guide - lige her


Kan jeg aflevere mit batteri personligt?
Ja, det kan du sagtens i vores butik på Skovsholm 1, 6470 Sydals. Se samtidig vores flotte cykelforretning!


Hvordan betaler jeg?
Når dit batteri er færdigt, modtager du en faktura på mail, som du evt. kan betale via netbank. Når betalingen er registreret hos os, afsendes batteriet/batterierne. 


Hvordan sender i pakken?
Alle batterier pakkes forsvarligt ind i stødabsoberende materiale. Pakkerne bliver sendt med GLS, med omdeling indenfor 1-2 hverdage. GLS kan i travle perioder have længere leveringstid, eksempelvis op til jul. 
Ønsker du batteri retur uden renovering, opkræves returfragt på 110 kr, uden yderligere omkostninger.


Hvordan ligger jeres priser?
Batterireperation: 449 kr.
Batterirenovering: Fra 1.499 kr.


Hvad er prisen for at renovere mit batteri?
Priser for renoveret batteri varierer efter type og styrke. Se mere under Find dit batteri / pris eller send os en mail med forespørgsel.


Er der nogen garanti?
Ved renovering af batterier ydes 6 mdr. garanti samt 2 års reklamationsret. Gælder ikke på reparationer af batterier. 
 

Mulighed for lånebatteri?
Ønsker du at have et lånebatteri i mens vi ordner dit batteri, er du velkommen til at sende os en forespørgsel på dette via Info@himex.dk
 

Mulighed for lånecykel?
Ønsker du en lånecykel mens din egen er til service eller reparation, er du velkommen til at sende os en forespørgsel via info@himex.dk
 

Hvor langt kan jeg køre på mit batteri?
Distancen pr. opladning afhænger af flere forskellige faktrorer. Du kan læse meget mere om rækkevidde på elcykel batteri - lige her

 
Hvad betyder Ah? Og hvad er forskellen?
Ampere angiver batteriets styrke. Denne sammen med antallet af volt udgører watt-timer, som fortæller hvor langt batteriet kan køre på en opladning - Kan sammenlignes med: "Hvor stor en tank der er på bilen".
Jo flere Ah, jo stærkere batteri og jo længere kan man køre. Læs mere om batteriets rækkevidde ovenfor!

Hvordan kommer jeg i kontakt med jer? 
Send os meget gerne en mail på Info@himex.dk - Vi forsøger at svare på alle mails indenfor 24 timer, men i forår- og sommerperioden, kan der forekomme ekstra ventetid grundet travlhed. Vores telefontid er hverdage fra kl. 11 - 15, men der kan forekomme travlhed på linjen grundet mange opkald eller kunder i butikken. Vi henviser derfor til at sende en mail!

 

   
Copyright @ 2019 - Himex